배송 / 교환&반품 안내 공지사항 - 내사랑꾸나
즐겨찾기 추가
  • 회원가입
  • 장바구니
  • 주문조회
  • 커뮤니티

CUSTOMER CENTER  

  • 공지사항
  • 이벤트
  • 문의
  • 제작상품사진, 문구업로드
  • 직배송사진확인
  • 상품후기
  • 개인 결제창
  • 입대준비물
  • 전자 손목 시계
  • 군인 가방
  • 군인 의류
  • 자대생활용품
  • 편지지/스티커
  • 특별한 선물
  • 겨울용품
  • 출석체크
현재 위치
  1. 게시판
  2. 공지사항

공지사항

 

게시판 상세
제목 배송 / 교환&반품 안내
작성자 내사랑꾸나 (ip:)
  • 작성일 2019-10-16
  • 추천 추천하기
  • 조회수 2441
평점 0점


 






 교환 / 반품 내용 상세



1⃣ 주문하신 사이트에서

교환 또는 반품 신청해주세요!





2⃣ 배송비


💳 사이트 내에서 선결제해주시거나,

아래 계좌로 입금 후

카톡으로 메세지 보내주세요.


📎 농협 352-1226-7204-73

예금주 : 김승현


** 배송비를 상품과 동봉하실 경우,

분실 시 고객님께서 재부담을 하셔야합니다.

분실되지 않도록 밀봉해주세요


✅ 교환의 경우, 왕복 배송비 5천원

✅ 반품의 경우, 편도 배송비 2500원

(초기배송비 무료의 경우 5천원)

수거접수가 아닌, 우체국 직접 방문 접수 및 타택배 이용시 배송비 선불로 결제 필수!

   (착불 결제시 해당 금액 제외하고 환불 또는 해당 금액 입금이 요청됩니다.)


 - 하자 및 오배송으로 인한 교환/반품의 경우 내사랑꾸나에서 배송비를 부담합니다. (수거 접수로만 가능)

   수거접수가 아닌 경우, 위 내용과 동일하게 고객님께서 배송비를 부담해주셔야 합니다.





3⃣ 교환 / 반품 상품


📦 속비닐(상품비닐) 포장 후,

메모와 함께 겉포장 필수! (회색비닐 또는 상자)

- 상품 및 배송비(동봉시)가 분실되지 않도록, 박스테이프로 밀봉해주세요!

  밀봉하지 않아 내용물 분실 시 교환 / 반품이 처리되지 않으며, 상품 금액이 부과될 수 있습니다.



❌ 처리 절대 불가 내용 ❌

* 텍, 상품포장 제거 시


* 사용한 상품 및 세탁, 향수 사용 등 절대 불가


* 일반 상품은 구매 후 7일 이내, 교환/반품 신청 또는 내사랑꾸나로 교환/반품 의사를 밝히셔야 하며, 이후 신청 시 진행되지 않습니다.


* 구매시점 후 한달이 지난 후 하자가 발견(발생)했다고 연락하시는 경우는 사용 중 발생한 하자로 간주하여 처리가 불가합니다.

  (사용 전 하자가 없는 지 확인 후 사용 부탁드리며, 한달이 지난 시점 발생한 경우는 사용중 발생한 하자로 간주됩니다.)





4⃣ 메모 동봉


📩 주문 사이트, 성함, 연락처,

반품/교환사유를 적어주시면

빠른 처리 가능하십니다!





📢 교환 / 반품은 약 7일정도 소요됩니다.








 불량 발견 시


 - 하자 및 오배송으로 인한 교환/반품의 경우 내사랑꾸나에서 배송비를 부담합니다. (수거 접수로만 가능)

   수거접수가 아닌 경우, 위 내용과 동일하게 고객님께서 배송비를 부담해주셔야 합니다.

   (방문접수 및 타택배 이용하여 착불 결제시 해당 금액 제외하고 환불 또는 해당 금액 입금이 요청됩니다.)


- 사용 전 하자가 없는지 확인 부탁드립니다!

- 사용 중 불량이 발생한 경우, 구매시점 후 한달 이내의 발생한 건만 무상교환 진행해드립니다.


* 구매시점 후 한달이 지난 후 하자가 발견(발생)했다고 연락하시는 경우는 사용 중 발생한 하자로 간주하여 처리가 불가합니다.

  (사용 전 하자가 없는 지 확인 후 사용 부탁드리며, 한달이 지난 시점 발생한 경우는 사용중 발생한 하자로 간주됩니다.)











첨부파일
비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

비밀번호 :

수정 취소

/ byte

비밀번호 : 확인 취소